望潮
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为进一步拓宽政务服务渠道,提升银行网点服务功能,推动政务与金融服务深度融合,今天(6月13日)下午,台州市政务服务管理办公室与浙商银行台州分行签订战略合作协议并为“政银合作”政务服务自助代办点揭牌,双方将共同打造更贴近广大市民需求的“金融向善+政务惠民”新场景、新模式,推动“政银合作”迈向更高水平。
此次合作,市政务服务管理办公室对与银行业务关联度较高的政务服务事项进行了全面梳理,首批将推动28项政务服务事项“入驻”银行网点,涉及医疗保障、人力社保、住房公积金等三个领域。目前,浙商银行台州分行已在台州各网点配置了政务服务自助机,客户在银行办理金融业务的同时,能够一站式自助办理各类政务服务事项,真正实现政务服务与金融服务的有机结合。
“我们将根据客户反馈和业务发展需求,加强对银行员工的政务服务培训,不断优化政务服务自助办理机具的功能和操作流程,提升服务体验。”浙商银行台州分行行长申良表示,同时也将积极探索更多政务服务与金融服务融合的创新模式和业务场景,如围绕企业开办、项目审批等环节,提供金融服务与政务服务的一站式解决方案,助力企业发展。
“这是积极响应市委、市政府‘三大牵引性抓手攻坚年活动’、优化营商环境的重要举措,更是践行以人民为中心的发展思想,打造‘15分钟办事圈’的生动实践。”台州市政务服务管理办公室党组书记张海星表示,后续将聚焦企业、群众的实际需求,动态调整事项清单,并探索“客户经理+企服专员”组合上门办模式,推动政务加金融资源共享,优势互补,形成可复制、可推广的“政银合作”台州样板。
当天,省内居民身份证代办点也正式落户浙商银行台州分行,为市民提供更加便捷的身份证办理渠道。
编辑:高鲜朝
审核:尤佳丽
监制:蔡柳宁
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