6月14日晚上，一辆货车驶入台州南收费所02车道。收费员梁建华接过驾驶员递过来的通行卡，读卡操作后向司机说道：“您好，请交费6249元。”这时司机一边说着要付现金，一边在车上不停摸索着。不一会儿，他就递过来一个鼓鼓囊囊的塑料袋子。梁建华双手接过后打开袋子一看，整个人都震惊了，里面装着满满一袋的零钱，全是五块十块的纸币。

司机说这里应该有6250元，都是他卖菜的收入。面对“巨额”的零钱梁建华说：“您要稍等一下，我需要时间清点。”师傅爽快地回答：“没问题，因为今天我的手机支付限额了，所以只能用这些现金来支付。”

为了保险起见，梁建华叫来了班长辛舟飞一起数。过了十多分钟，最终确认了总钱数为6250元，跟师傅所说的一致，最后找回了司机一元钱，圆满结束了这次收费过程，司机也带着笑意离开。

6月13日下午两点多，台州南收费所岗亭，一位男子急切地走到收费员徐子骅的面前请求帮助。他说自己的手机欠费停机，无法使用移动支付缴纳通行费，身上也没有现金。收费员徐子骅得知情况后，立即呼叫班长陈彬。陈彬赶到后引导司机将车辆停在外广场，以免造成拥堵。

陈彬对司机说：“不要着急，我们在外出时难免会遇到各种困难。我会先帮您垫付这次的通行费，方便的时候您再还给我就好了。”司机感激地道谢，但提出让陈彬为他充值话费。陈彬通过微信充值平台为司机充了310元话费，但却没有立即到账。在经过司机同意后，陈彬又通过移动支付平台为司机充了110元话费。话费到账后，司机支付了通行费，并通过微信将垫付的钱转还给了陈彬。

“你好，可以帮我一下吗？”

6月15日下午，一辆小车从台州收费所入口车道上高速后，又停留在内广场护栏旁 。一位司机急冲冲地下了车，神色有些焦急，手中握着手机大步走到车道安全岛窗口前，向收费员求助。

收费员任青青连忙询问情况，原来驾驶员想要通过常台高速前往杭州，因对高速路网不熟，加上又不会设置导航，所以只好靠边停车寻求帮助。

任青青了解情况后，接过司机手机细心设置导航，帮助规划好路线，并将沿途提醒标志、大概行驶时间、车道限速、服务区位置等信息全部告知，避免他再迷路。在看到设置好的路线图后，司机感激地对任青青说：“真谢谢你，帮了我一个大忙。”

6月14日下午，台州南收费站监控室接到一个特殊的电话。司机说自己是绿农车车主，自己车头的行驶证不见了，车尾的行驶证还在，强调自己13:20左右通过台州南收费站，在查验绿农车的时候曾使用过行驶证，认为遗失在台州南收费站，请求帮忙寻找。

监控员毛重阳了解情况后，让这位司机师傅先不要太担心，答应帮助寻找，保持电话联系。

当班工作人员在接听求助司机电话

随即毛重阳联系了当时查验这辆绿农车的当班班长周峰和收费员王晓静。“这辆车我有印象，是运南瓜的，我记得两本行驶证当时是还给司机的。”王晓静认真回忆后说。周峰班长也在车道周边查找了一番，没有发现行驶证。毛重阳又认真地回看了当时的录像，明确收费员当时是将两本行驶证还给了司机。

认真核实后，毛重阳给司机回了电话，将上述情况给这位司机师傅做了说明。听到毛重阳如此肯定的话语，司机师傅突然“哎呀”一声，说：“我记起来了，是扣压在批发市场的门卫处了。不好意思，给你们添麻烦了！”